
Globalisasi, Tantangan, dan Inovasi
Peasingan bisnis yang semakin mendunia (global) dan tajam
menuntut perusahaan memiliki modal intelektual yang kuat dan menganut sistem
terbuka (open system). Organisasi atau perusahaan yang mengadopsi sistem
terbuka akan “peka” dan merespon keinginan dan
kebutuhan para pemangku kepentingannya khusussnya para pelanggan secara
efektif...